艾滋病试纸多少钱(这群年轻人在天猫卖艾滋试纸)

新商盟报价网 2023-01-26 12:17 4

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编者按:

这是2018年的最后一个月,白驹过隙,很多人和事就如一个个青铜把手,只有抓住它,你可以打开或者关闭那扇记忆大门。

今天是第31个世界艾滋病日,我们又想起了这群可爱的年轻人。

他们在天猫上卖艾滋病检测试纸,都是二十出头的小伙子,每天都在经历生存与死亡的考验。去年5位客服,已经离职两位,公司开始给大家配备了心理辅导员——他们每天地乐观工作,疏导50万名恐艾人士,下班后则一言不发,失望无助,宛若卸下万斤巨石的空虚。

前几天,这个“HIV小组”的总监黄攀发来私信,说希望天下网商官微能帮忙转一条微博,我打开一看,原来是一条公益新闻,大意是在“故意传染艾滋病”、“恶意传播艾滋病”、“假避孕套调查”、“首例免疫艾滋病基因编辑婴儿”等新闻出现后,呼吁大家积极检测。

这距离我们上次联系,整整一年过去了。“销售数据环比增长37%,恐艾心理上升,我们已经上线心理咨询服务,国家正式开放进口艾滋病处方药,”27岁的黄攀说,“我们的心态要更加坚强了。”

今天,我们把去年的这篇文章再次刊发,这不是敷衍,我想这仅仅是我们对于这群年轻人的致敬,对于一群坚守客服岗位的防艾人士的致敬,对于执着中的希望,寒夜中的曙光的致敬。

“我给你瘦落的街道、绝望的落日、荒郊的月亮,我给你一个久久的望着孤月的人的希望。”这句话是博尔赫斯的说的,我很喜欢,因为它看似羸弱,却永不断熄。

十一浪 郑璐瑶

英国前首相丘吉尔有一句流传至今的名言。

他曾饱含愧疚地对1940年-1941年发生的“人类最伟大空战”——不列颠空战的英雄们说:“在人类征战的历史上,从来没有这么多人对从这么少人,亏欠如此深的恩情。”

“这么少人”是指英国皇家空军的飞行员、地勤、指挥以及通信等全体作战人员,据统计仅区区3000人;“这么多人”则指当时的4700万英国民众。

3000对4700万,相当于一个空军作战人员守护了1.57万英国民众。(新商盟报价网www.uggsupply.com)

丘吉尔的夸赞完全可以送给今天的这8个年轻人——他们护翼和温暖了50余万众,平均每人守护6万多人,庇护之力甚至超过了忠勇无比的英国皇家空军。

1 、拿着艾滋病检测包上天台

成都南三环五段,石羊工业园区裙楼一楼,一溜的豪车专卖店,宝马、奔驰、路虎、保时捷,身着黑色套裙的年轻销售人员笑容可掬。

刘志豪看都没看一眼,低着头,径直钻入一旁的货梯升到三楼。来这工作两年,一楼和三楼便是两个世界:楼下是宝马豪车,日进斗金;楼上是生死一线,吃着盒饭,拿着三四千元的月薪。

“这个买家不对啊,他说他上天台了,如果查出来是阳性,直接跳楼。”还没进门,刘志豪就听到唐伟文在喊。

“脱恐关爱小组”会定期接受培训

刘志豪是四川仁博药房连锁有限公司的运营,唐伟文是客服,整个团队一共8个人,只负责销售一款产品:“艾滋病检测试纸”,售价45元一套。从2015年下半年至今,在天猫店上已销售50多万份。

“几乎每天都会有这样的客户,得疏导,先让他从天台上下来啊。”唐伟文目不转睛地盯着屏幕,手指在键盘上飞舞,“这个买家‘恐艾’很严重,买了试纸,说如果检测出是阳性,就自杀。”

1个小时后,唐伟文终于把这位濒临奔溃的山西买家劝下天台,然后指导他做了正确检测。结果不出唐伟文所料:“哪有那么多艾滋病,都是自己吓自己,没问题了。”

一旁的刘志豪说,这样的买家太多,“谈艾色变”都到常人无法理解的程度。

“有客户的确发生了高危行为,但没进行检测,就写了遗书,卖了房子,准备一死了之。”刘志豪叹气说,“还有一个男孩子,在超市被易拉罐割破了手,结果怀疑自己得了艾滋病,整整两个月,疑神疑鬼,和准备要结婚的女朋友也分手了。最后一检测,没事啊。”

“艾滋病不可怕,恐艾最可怕。”刘志豪说,干了这行,每次提起这句话均是百感交集。

2 、“求你了,救救我吧 ”(新商盟报价网www.uggsupply.com)

艾滋病检测包的使用很简单,取一滴血样滴在试纸上,20分钟后,试纸显示一条杠是阴性,两条杠则是阳性。

艾滋病检测试纸

但这20分钟,恰恰是生死煎熬。“相当于宣判了死刑,具体时间也告诉你了,你就听着秒针在走,那份煎熬,实在太痛苦。”唐伟文说,由于接触的卖家数量实在太多,唐伟文他们早就成了检测专家,看一眼试纸的摆放便知道哪个环节出了问题,所以可以在一些时间节点给予大家安慰和劝导。

这个检测包的客户群基本上以年轻人为主,16岁到30岁,有高中生,有大学生,还要许多白领。

唐伟文每天要接待100-200位客户,“每个买家(的聊天记录)基本都会聊上100多页,这个时间得持续2-3个月,直到他们确诊为止。”

在他接待过的数万买家中,一个16岁的孩子让唐伟文至今难忘。

“那个孩子一来就说,‘求你了,救救我吧,救救我’。”唐伟文说,“他叫我‘医生’,说他不想死。”最后这个孩子买了艾滋病检测包,在唐伟文的安慰中做了检测,结果是阴性。

唐伟文和客户的聊天记录

“得知这个孩子没事的那一刹那,我真得感觉自己是从悬崖边救回一条性命。这条性命不是因为差点感染艾滋病,而是恐惧想要夺走的。”

唐伟文和他的客服兄弟们分为日夜两班,早上8点到凌晨1一点,日夜不停得疏导、安慰各路买家——在电脑前,他们是恐艾人群想要死死抓住的“救命稻草”,而在现实里,他们不过是一群20多岁的大男孩。

3 、天猫上13万条生死评论

和50万次的重生

黄攀,湖北武汉,26岁;(新商盟报价网www.uggsupply.com)

刘志豪,新疆乌鲁木齐,26岁;

陈顺杭,四川什邡,21岁;

唐伟文,四川达州人,21岁;

刘欢,四川宜宾,21岁;

曹瑞,四川江油,21岁;

黄亮国,四川凉山州,22岁;

陶磊,四川达州,22岁;

以上8人便是自称“HIV小组”的所有成员,总监黄攀也不过26岁。或许是因为这个年轻团队经历了太多生死攸关的故事,交谈中,人人均流露出一种超越年龄的成稳。

黄攀说:“我们的天猫店里有137197条评论,号称“天猫第一评论”,每一条背后都是一个生死的故事,你说我们能不成熟吗?”

每一条评论都是一个生死故事

客服曹瑞也说,即便日常聊天里,也经常会收到买家近千字类似短篇小说的消息,“他们(买家)的心事无人可说,只有和我们聊,希望得到我们的安慰。”

这个小组始终处于长时间和高强度的压力下,一日三餐都是快餐,而且是让人送到座位,就为了“不错过任何一个买家的咨询”。因为长时间打字,所有的客服都会自费买一个昂贵的樱桃键盘,唐伟文就买了一个茶轴的,花了400块钱。(新商盟报价网www.uggsupply.com)

“下班后,感觉即使从一个窒息的状态浮出水面,”唐伟文说,“回到家,我从不碰键盘,看看书,喝喝茶。” 唐志文2016年只发了5条朋友圈;2017年发了10条,全是活动和广告。

像个老干部的生活?“有一点,其实我们考虑的东西很真和老干部很像,比如疾控中心的最新防艾政策,客户的生死观念,像什么样的语言方式可以缓解——这又属于心理学的东西了。”

“没人可以理解我们的压力。”21岁的唐伟文说,在来这之前,身为独身子女的他甚至还没考虑是否就业。

有没有成就感?“你把一个个接近奔溃甚至死亡的人,一个个拉回到阳间,你会没有成就感吗?”唐伟文说,“我爸妈和女朋友都很支持我这份工作。”

唐伟文正在工作

对于未来,唐伟文想了一会说,他只想和所有来购买艾滋病检测包的人说一句话:“永远不要来第二次。” 唐伟文现在每月收入4000元左右,他很知足,经常有买家因为检测无恙给他发红包,唐伟文从来没收过。

他很理解这些失而复得的生命。

“我给你瘦落的街道、绝望的落日、荒郊的月亮,我给你一个久久的望着孤月的人的希望。”

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